Namra CRM — إدارة العملاء والمبيعات
برنامج CRM
عربي سحابي متكامل
حوّل كل Lead لعميل دائم — من أول تواصل لآخر فاتورة
Namra CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء المدمج بالكامل مع ERP والمخزون والمحاسبة. قاعدة عملاء ذكية، Pipeline مبيعات، تذاكر دعم، وحملات تسويق — كلها في منصة واحدة.
مميزات برنامج CRM
كل الأدوات اللي فريق المبيعات والتسويق محتاجها لبناء علاقات أقوى مع العملاء.
قاعدة عملاء شاملة
ملف لكل عميل بتاريخه، تفضيلاته، طلباته، وكل تواصل معاه — محفوظ سحابياً.
خطوط مبيعات (Pipeline)
مراحل مبيعات قابلة للتخصيص، Lead Scoring تلقائي، وتذكيرات متابعة في الوقت المناسب.
تواصل موحد
تكامل WhatsApp Business و Email — كل الرسائل في ملف العميل بدون تشتيت.
تقارير أداء فورية
مؤشرات Closing Rate، متوسط قيمة الصفقة، مدة دورة البيع، وأداء كل مندوب.
تذاكر دعم العملاء
نظام Tickets لشكاوى العملاء والاستفسارات مع SLA وتقارير رضا العميل.
حملات تسويق ذكية
Email Marketing و SMS Campaigns مع segmentation دقيق وتقارير تحويل تلقائية.
CRM مرتبط بكل أقسامك
العميل اللي بتسجّله في CRM مش مجرد اسم — بيتحول لفاتورة في المحاسبة، طلب في المخزون، وتذكرة في الدعم الفني. كل القنوات متصلة في Namra، فمفيش بيانات ضايعة ولا تكرار في الإدخال.
جاهز تتحكم بأعمالك بالكامل؟
انضم لأكثر من 500 شركة بتشتغل أذكى مع Namra. تجربة مجانية 14 يوم. بدون بطاقة ائتمان.