برنامج NAMRA لمكاتب السفر: حجوزات طيران، فنادق، تأشيرات، وعمولات في نظام واحد

مكاتب السفر بتتعامل مع آلاف الحجوزات سنوياً: تذاكر طيران، فنادق، تأشيرات، تأمين سفر. أي خطأ في سعر أو تاريخ ممكن يكلفك عميل دائم. برنامج NAMRA لمكاتب السفر بيحط كل حجوزاتك وعملائك وعمولاتك في مكان واحد.

إدارة حجوزات الطيران والفنادق

• تسجيل كل حجز طيران: خطوط الطيران، رقم التذكرة، التواريخ، والسعر.
• ربط الحجز بفندق الوجهة ومواصلات المطار.
• تقويم لحظي لكل موظف بيوري حجوزات اليوم والأسبوع.
• تذكيرات للعملاء قبل الرحلة وقبل تاريخ العودة.

إدارة العمولات والموردين

كل حجز طيران أو فندق ليه عمولة محددة من المورد. NAMRA بيحسب العمولة تلقائياً مع كل حجز، ويجمعها لكل شركة طيران أو فندق، ويبعتلك تقرير شهري بالعمولات المستحقة. مفيش حاجة بتضيع.

ملفات العملاء والشركات

• CRM متخصص: ملف كل عميل مع تاريخ رحلاته وتفضيلاته.
• عقود شركات (Corporate Travel) مع أسعار خاصة وحصص شهرية.
• تتبع المصروفات السفرية لكل شركة على حدة.
• تقارير شهرية لمديري الشركات بمصاريف السفر.

التأشيرات والمستندات

متابعة حالة كل تأشيرة من الطلب للاستلام. أرشيف إلكتروني لجوازات السفر والمستندات. تنبيهات للتأشيرات اللي بتنتهي صلاحيتها. قوائم جاهزة لمتطلبات كل سفارة.

الفوترة والإيصالات

• إصدار فواتير مفصلة لكل عميل: تذاكر + فندق + تأشيرة + تأمين.
• فواتير إلكترونية متوافقة مع ETA و ZATCA و FTA.
• إيصالات مؤقتة (Proforma) للعملاء قبل الدفع.
• متابعة المدفوعات والمتأخرات لحظياً.

التقارير والأداء

تقرير يومي لحجوزات اليوم. تقارير عمولات شهرية لكل مورد. تحليل أكثر خطوط الطيران والفنادق مبيعاً. متوسط قيمة الحجز وعدد الحجوزات لكل موظف.

”العمولات كانت بتضيع بين Excel وملفات ورقية. NAMRA رتّب لنا كل حاجة، وعرفنا إننا كنّا بنخسر 15% من عمولاتنا كل شهر من غير ما نلاحظ. — مكتب سفر بالمعادي